Cookie Policy

La presente Cookie Policy descrive l'uso di Cookie, identificatori online e tecnologie analoghe su brenoriaq.com, specificandone finalità, condizioni di attivazione, durata e modalità con cui l'utente può gestire o revocare le proprie scelte.

Il quadro di riferimento comprende il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche, incluso l'articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali, nonché le disposizioni italiane ed europee applicabili alle comunicazioni elettroniche e agli strumenti di tracciamento.

Restano invariati i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile.

1. Sito e contatti privacy

Le attività relative a Cookie e tecnologie analoghe utilizzate su brenoriaq.com sono gestite utilizzando il nome “Noi”.

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Houston, TX 77054
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E-mail: service@brenoriaq.com

Telefono: +1 (713) 245-6182

Qualora “Noi” sia soltanto una denominazione utilizzata sul sito, l'identità completa del titolare del trattamento deve corrispondere a quella indicata nell'Politica sulla riservatezza e negli altri documenti applicabili.

2. Cosa sono Cookie e tecnologie analoghe

I Cookie sono piccoli file o identificatori tecnici che possono essere memorizzati nel browser o nel dispositivo durante la navigazione.

Il sito può inoltre utilizzare tecnologie con funzioni analoghe, tra cui:

• local storage;

• session storage;

• pixel;

• tag;

• script;

• identificatori online;

• strumenti di misurazione;

• segnali lato server;

• sistemi di sicurezza e antifrode.

La presente Policy si applica anche a tali tecnologie quando comportano l'accesso o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo oppure un trattamento di dati personali.

Alcuni Cookie terminano con la sessione del browser; altri possono rimanere attivi fino alla scadenza prevista per lo specifico strumento.

3. Per quali finalità possono essere utilizzati

Cookie e tecnologie analoghe possono servire a:

• mantenere attiva una sessione;

• conservare il contenuto del carrello;

• gestire accesso e autenticazione;

• supportare checkout e pagamento;

• proteggere account e transazioni;

• individuare frodi, attacchi o utilizzi anomali;

• memorizzare le preferenze relative al consenso;

• ricordare lingua, area geografica o impostazioni dell'interfaccia;

• misurare l'utilizzo del sito;

• individuare problemi tecnici;

• misurare campagne e conversioni;

• personalizzare contenuti o comunicazioni promozionali.

Le finalità effettivamente applicabili dipendono dagli strumenti concretamente installati sul sito.

4. Cookie propri e strumenti di terzi

Gli strumenti possono essere distinti in:

Cookie di prima parte: impostati o gestiti direttamente attraverso brenoriaq.com.

Cookie di terze parti: collegati a servizi esterni integrati nel sito.

Determinati fornitori esterni possono trattare dati per proprie finalità secondo le rispettive informative.

L'elenco aggiornato dei fornitori e delle tecnologie effettivamente utilizzate deve risultare dal pannello delle preferenze Cookie.

5. Categorie utilizzabili

Cookie strettamente necessari

• Sono destinati al funzionamento del sito o alla fornitura di funzionalità richieste dall'utente.

• Possono riguardare:

  • gestione della sessione;

  • carrello;

  • checkout;

  • ordini;

  • login e autenticazione;

  • pagamenti;

  • distribuzione del traffico;

  • protezione tecnica;

  • prevenzione di frodi e abusi;

  • memorizzazione delle preferenze privacy;

  • funzioni essenziali del sito.

• Quando l'accesso o la memorizzazione delle informazioni è strettamente necessario alla trasmissione di una comunicazione oppure alla fornitura di un servizio espressamente richiesto dall'utente, tali strumenti possono essere utilizzati senza consenso preventivo nei casi previsti dalla normativa.

• La loro presenza deve comunque essere descritta.

• Il blocco tramite browser può compromettere funzioni quali accesso, carrello, checkout, autenticazione o sicurezza.

Cookie di preferenza

• Possono ricordare scelte effettuate dall'utente, ad esempio:

  • lingua;

  • area geografica;

  • impostazioni dell'interfaccia;

  • contenuti salvati;

  • altre preferenze.

• Quando non sono strettamente necessari alla funzionalità richiesta, vengono utilizzati previo consenso, ove previsto.

Cookie e strumenti analitici

• Possono essere impiegati per comprendere:

  • numero e andamento delle visite;

  • utilizzo delle pagine;

  • prestazioni tecniche;

  • errori;

  • provenienza generale del traffico;

  • tendenze aggregate di navigazione e interazione.

• Gli strumenti analitici non necessari vengono normalmente attivati dopo il consenso.

• Un sistema analitico può essere trattato secondo regole assimilabili agli strumenti tecnici soltanto quando ricorrono effettivamente le condizioni previste dalla normativa, che possono riguardare minimizzazione dei dati, riduzione della capacità identificativa, utilizzo di statistiche aggregate, finalità limitate al funzionamento o miglioramento del sito e restrizioni sull'ulteriore utilizzo o condivisione.

• La semplice classificazione di uno strumento come “analytics” non determina automaticamente un'esenzione dal consenso.

Marketing, advertising e profilazione

• Questi strumenti possono essere utilizzati per:

  • misurare conversioni;

  • individuare l'origine di visite o acquisti;

  • valutare campagne;

  • controllare la frequenza degli annunci;

  • creare o utilizzare segmenti di pubblico;

  • remarketing;

  • personalizzare annunci o contenuti promozionali;

  • collegare attività effettuate su siti, applicazioni o dispositivi differenti.

• Possono comportare la creazione o l'utilizzo di profili basati su interessi, navigazione o interazioni.

• Quando la normativa richiede il consenso, tali tecnologie restano disattivate fino a una scelta valida dell'utente.

Sicurezza e antifrode

• Possono servire a:

  • identificare traffico automatizzato;

  • contrastare accessi non autorizzati;

  • verificare l'integrità delle sessioni;

  • proteggere moduli, account, ordini e pagamenti;

  • individuare frodi, attacchi e abusi.

• Quando sono strettamente necessari alla sicurezza di un servizio richiesto, possono rientrare nelle ipotesi consentite senza consenso preventivo.

• Se lo stesso strumento svolge anche funzioni analitiche, pubblicitarie o di profilazione, tali finalità devono essere valutate separatamente.

6. Riepilogo delle categorie

7. Elenco degli strumenti effettivamente utilizzati

Il pannello delle preferenze Cookie deve riportare gli strumenti e i tracciatori realmente presenti sul sito.

In funzione della tecnologia utilizzata, possono essere indicate informazioni quali:

• nome;

• fornitore;

• dominio;

• categoria;

• finalità;

• tipologia tecnica;

• durata;

• prima o terza parte;

• eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo;

• collegamento all'informativa del fornitore;

• stato del consenso.

L'elenco disponibile nel pannello costituisce parte integrante della presente Policy.

Deve essere aggiornato quando vengono modificati:

• strumenti utilizzati;

• fornitori;

• finalità;

• durata;

• modalità di trattamento;

• trasferimenti internazionali.

8. Impostazioni al primo accesso

Quando l'utente visita il sito per la prima volta e non è disponibile una scelta precedente ancora riconoscibile:

• gli strumenti strettamente necessari possono essere attivi;

• gli strumenti analitici che richiedono consenso restano disattivati;

• marketing e profilazione restano disattivati;

• gli altri strumenti non necessari restano disattivati.

Le tecnologie soggette a consenso non devono essere attivate prima che l'utente abbia espresso una scelta valida.

Non costituiscono di per sé consenso:

• la mancata interazione con il banner;

• il semplice proseguimento della navigazione;

• lo scorrimento della pagina;

• la chiusura della pagina o del browser.

9. Banner Cookie e scelta dell'utente

Quando è necessario raccogliere il consenso, il banner può consentire di:

• accettare gli strumenti non necessari;

• rifiutarli;

• personalizzare la scelta per categoria o fornitore;

• consultare la presente Policy;

• aprire il pannello delle preferenze.

Le opzioni di accettazione e rifiuto devono essere chiaramente individuabili e utilizzabili.

Le categorie non necessarie non devono risultare preselezionate.

La chiusura del banner senza un'azione positiva di accettazione mantiene le impostazioni predefinite, con gli strumenti soggetti a consenso disattivati.

L'accesso alle pagine prodotto e alle funzioni essenziali non deve essere subordinato all'accettazione di Cookie pubblicitari o di altre tecnologie non necessarie, salvo i casi specificamente consentiti dalla normativa applicabile.

10. Preferenze granulari

Attraverso il pannello l'utente può gestire separatamente, quando disponibili:

• strumenti di preferenza;

• analisi;

• marketing e profilazione;

• singoli fornitori esterni supportati dal sistema.

L'accettazione di una categoria non comporta automaticamente l'accettazione delle altre.

Le tecnologie strettamente necessarie alla prestazione di una funzionalità richiesta non vengono presentate come facoltative quando la loro disattivazione renderebbe impossibile tale servizio.

11. Modifica e revoca del consenso

Le scelte possono essere modificate in qualsiasi momento tramite un collegamento o una funzione equivalente, ad esempio:

• Impostazioni Cookie

• Preferenze Cookie

La revoca deve essere disponibile con modalità non più complesse rispetto a quelle utilizzate per fornire il consenso.

Dopo la revoca:

• gli strumenti non necessari interessati non devono continuare a essere attivati sulla base del consenso revocato;

• può essere registrata la nuova preferenza;

• dati raccolti in precedenza possono essere conservati quando esiste una distinta base giuridica o un obbligo di conservazione applicabile.

La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

12. Registrazione delle preferenze

Per applicare e documentare le scelte possono essere utilizzati Cookie tecnici o altri identificatori strettamente necessari.

La registrazione può includere:

• categorie accettate o rifiutate;

• fornitori autorizzati;

• data e ora della scelta;

• versione del banner o della Policy;

• successive modifiche;

• revoca;

• identificatore tecnico della registrazione.

Tali informazioni possono essere utilizzate per:

• rispettare la scelta effettuata;

• evitare richieste ripetitive;

• consentire modifiche successive;

• documentare il processo di gestione del consenso.

13. Quando il banner può essere mostrato nuovamente

Il banner non deve essere riproposto automaticamente a ogni accesso quando una precedente scelta è ancora riconoscibile.

Può essere nuovamente visualizzato, ad esempio, quando:

• cambiano in modo significativo finalità o condizioni del trattamento;

• vengono introdotte nuove categorie o nuovi fornitori per i quali occorre una scelta;

• non è tecnicamente possibile conoscere la precedente preferenza;

• l'utente ha eliminato Cookie o dati locali necessari a riconoscerla;

• sono trascorsi almeno sei mesi dalla precedente presentazione;

• una nuova raccolta del consenso è richiesta dalla normativa.

L'utente può comunque modificare le preferenze in qualsiasi momento senza attendere una nuova visualizzazione del banner.

14. Servizi esterni e contenuti incorporati

Il sito può integrare servizi esterni relativi a:

• pagamenti;

• sicurezza e antifrode;

• gestione del consenso;

• analisi;

• advertising e marketing;

• ricerca interna;

• funzionalità del sito;

• comunicazioni e assistenza;

• contenuti incorporati.

Fornitori e finalità effettivamente utilizzati devono risultare dal pannello Cookie.

Quando un soggetto esterno tratta dati autonomamente, si applica anche la relativa informativa.

Per funzionalità esterne non strettamente necessarie e soggette a consenso, il contenuto può essere mantenuto inattivo fino alla scelta dell'utente, eventualmente mostrando un avviso o un segnaposto.

15. Dati che possono essere associati agli strumenti

A seconda della tecnologia, possono essere trattati:

• indirizzo IP;

• identificatori di dispositivo o browser;

• data e ora;

• pagine visitate;

• prodotti visualizzati;

• clic e interazioni;

• fonte della visita;

• eventi relativi a carrello o acquisto;

• preferenze;

• dati diagnostici;

• stato del consenso;

• dati di conversione;

• posizione geografica approssimativa dedotta dall'indirizzo IP.

Le informazioni effettivamente raccolte dipendono dallo strumento utilizzato e devono corrispondere a quanto indicato nel pannello delle preferenze o nell'informativa del relativo fornitore.

16. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo o consentirne l'accesso da Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti.

Quando sono richieste garanzie specifiche, il trasferimento può basarsi su strumenti riconosciuti dal GDPR, quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

• clausole contrattuali standard;

• norme vincolanti d'impresa, ove applicabili;

• deroghe previste in casi specifici;

• altri strumenti consentiti dalla normativa.

In funzione del rischio possono inoltre essere utilizzate misure quali:

• minimizzazione;

• riduzione della capacità identificativa;

• cifratura;

• restrizioni di accesso;

• gestione delle autorizzazioni;

• verifica dei fornitori.

Le informazioni relative ai singoli strumenti devono essere consultabili nel pannello Cookie o nelle informative dei relativi fornitori.

17. Impostazioni del browser

I browser normalmente consentono di:

• visualizzare i Cookie memorizzati;

• eliminare singoli Cookie o tutti i Cookie;

• bloccare Cookie di prima parte;

• bloccare Cookie di terze parti;

• ricevere avvisi prima della memorizzazione;

• eliminare Cookie alla chiusura del browser.

Il blocco indiscriminato può compromettere:

• carrello;

• checkout;

• login;

• autenticazione;

• funzioni di sicurezza;

• memorizzazione delle preferenze;

• altre funzioni tecnicamente necessarie.

Le impostazioni del browser operano separatamente dal pannello delle preferenze del sito.

18. Diritti relativi ai dati personali

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i diritti relativi a:

• accesso;

• rettifica;

• cancellazione;

• limitazione;

• opposizione;

• portabilità;

• revoca del consenso;

• reclamo all'autorità di controllo;

• tutela giudiziaria.

L'opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a: service@brenoriaq.com

Per informazioni dettagliate consultare l'Informativa sulla privacy e le GDPR.

19. Reclamo all'autorità di controllo

L'utente può presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, senza pregiudicare gli altri rimedi amministrativi o giudiziari disponibili.

Per l'Italia:

Garante per la protezione dei dati personali

• Nei casi previsti dal GDPR, il reclamo può inoltre essere presentato all'autorità dello Stato membro:

  • della residenza abituale;

  • del luogo di lavoro;

  • nel quale si ritiene si sia verificata la violazione.

20. Contatti

Per domande relative a Cookie, strumenti di tracciamento, preferenze o trattamento dei dati:

2401 Westridge St #2007
Houston, TX 77054
US

E-mail: service@brenoriaq.com

Telefono: +1 (713) 245-6182

Orari del servizio clienti

Orario dell'Europa centrale applicabile:

• lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

• sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

Gli orari del servizio clienti non limitano la possibilità di modificare o revocare autonomamente le preferenze attraverso il pannello Cookie disponibile sul sito.

21. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Policy può essere aggiornata in caso di:

• modifiche normative;

• introduzione o rimozione di tecnologie;

• sostituzione dei fornitori;

• variazione delle finalità;

• modifica dei periodi di conservazione;

• aggiornamento del sistema di gestione del consenso;

• cambiamenti tecnici rilevanti.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data.

Quando le modifiche incidono in modo significativo su una scelta precedentemente effettuata, può essere richiesta una nuova selezione delle preferenze.